Человек, контролирующий телевидение - Артур Нильсен Старший

2024 Автор: Sherilyn Boyd | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-16 09:37

Артур Чарльз Нильсен родился 5 сентября 1897 года в Чикаго для родителей-математиков. Посещая университет Висконсина, он окончил с отличием в 1918 году, капитан теннисной команды своей школы и встретил свою будущую жену Гертруду, с которой он поделится своей жизнью в течение следующих 60 лет. После колледжа он провел год, изучая электротехнику в ВМС США во время мировой войны. Затем он вернулся домой и хорошо применил свои новые навыки, устроившись на работу инженером-электриком в компании Isko.

Но Нильсен всегда хотел открыть свой бизнес. Не совсем понятно, почему он выбрал полевые исследования и отчеты об оценке производства (возможно, из-за своего электротехнического фона), но используя 45 000 долларов (сегодня 633 000 долларов), он заимствовал у братьев братства колледжей, Нильсен открыл компанию AC Nielsen в 1923 году. Компания обеспечила производительность опросы промышленного оборудования и первоначально относительно хороший бизнес (около 200 000 долларов США ежегодно, что составляет около 2,9 миллиона долларов США сегодня). Но 29 октября 1929 года фондовый рынок рухнул, и страна вошла в Великую депрессию.

Невосприимчив к этой финансовой борьбе, Нильсен почти дважды обанкротился и был на грани закрытия в 1931 году, но, как и все хорошие бизнесмены, он научился адаптироваться. Переобучаясь как Индекс продуктов питания и наркотиков Нильсена, он начал отслеживать покупки продуктов и аптек для брендов, пытающихся выжить во время депрессии. Сначала он сделал это, опросив клиентов, но вскоре понял, что это не делает достаточно точной работы по отражению реальных розничных продаж. Таким образом, Нильсен проверил бухгалтерские книги и квитанции от тщательной выборки магазинов и передал образцы продуктовым и лекарственным брендам. Это позволило брендам использовать реальные продажи для сравнения с конкурентами. Быстро, Nielsen стала крупнейшей компанией по исследованию рынка в стране. Но он не был удовлетворен.

Весной 1936 года Нильсен присутствовал на совещании, где основным докладчиком был профессор Массачусетского технологического института Роберт Элдер, который недавно разработал «Audimeter». Сначала он использовался в 1935 году, «Audimeter» был небольшим оборудованием, прикрепленным к тюнингу радио, в котором использовались длины волн, фотобумага и магнитная лента для отслеживания радиостанции и в какое время слушатель был настроен. Нильсен был настолько впечатлен этим относительно точным способом отслеживания привычек прослушивания радио, которые он сразу приобрел, - патентные заявки, товарный знак и склад, полный «Audimeters». Он механически изменил настройки и переработал устройство, а также переименовал систему в «Nielsen Radio Index». В 1938 году Нильсен использовал ее для первого значительного теста на радиорынке в истории. Назвав это «чикагским пилотом», машина была размещена на радиостанциях в 200 домах в Чикаго, охватывающих радиостанции в сельских, городских, фермерских и городских домах.

Это был потрясающий успех, настолько, что всего за несколько лет у Nielsen было около 50 бизнес-подписчиков на его службу. Информация, которую он смог предоставить своим клиентам, была удивительно точной и конкретной на тот момент; каждые 15 минут, используя процент, он мог рассказать им, сколько людей настраивалось, когда их реклама или программа транслировались. Он назвал это «долей» рынка, термин, который мы по-прежнему используем сегодня, когда речь идет о радио- и телевизионных рейтингах.

В то время как Nielsen не была единственной компанией, предоставляющей исследования рейтингов радио (Хупер и Кроссли были другими значительными участниками), он был наиболее методичным и точным. С его предысторией в области техники относительная точность, подобная машине Audimeter, превысила обзор аудитории Хупера и Кроссли. Это разъединение также затрудняло работу Nielsen; он часто проводил исчерпывающие объяснения семинаров потенциальным клиентам и занимал навсегда деловые сделки. Он также ненавидел летать. Несмотря на то, что он путешествовал на тысячи миль в год, Нильсен отказался летать, потому что, согласно его собственной расчетной статистике, поездка на самолете (в то время) имела более высокий уровень смертности, чем другие средства передвижения.

К концу 1940-х и в начале 1950-х годов Нильсен стал ведущей силой в исследованиях рынка, выкупив почти любую другую компанию.1500 по всей стране были установлены по 1500 Audimeters, представляя все возможные сценарии: сельское домашнее хозяйство с детьми, городское без детей, небольшой городок с пенсионерами и т. Д. Операция становилась настолько большой, что Нильсен искал новый способ обработки всех результатов. Он нашел это в UNIVAC I, одном из первых коммерческих компьютеров. Приобретая его за 100 000 долларов США (894 000 долларов сегодня), он был доставлен в компанию в 1955 году, отметив Nielsen как одного из первых усыновителей этой новой технологии.

В 1948 году Нильсен распространился на телевидение и сразу стал доминировать на рынке. После «замораживания 1948 года» (когда FCC приостановил предоставление новых лицензий на телевизионные станции) был снят в 1952 году, число станций взорвалось, а современное телевидение - с различными программами, рекламными роликами, телеведущими - начало принимать формы благодаря значительная часть рейтингов Nielsen. Без них компании не будут знать, что напрямую сообщили о лучшем времени, о лучших программах и лучшей целевой аудитории для рекламы, рекламы и спонсируемых программ.

В 1957 году Артур Нильсен Старший вышел на пенсию, передав компанию своему сыну, Артуру Нильсену Юниору. В отставке старший посвятил свое время своей настоящей любви - теннису. Выдающийся коллегиальный теннисист, он фактически выиграл несколько титулов отцов-сыновей Соединенных Штатов с младшим в 1940-х годах. В 1968 году он построил роскошный теннисный центр в Университете Висконсина (где он также создал школу маркетинговых исследований), которая до сих пор остается одной из лучших в стране. Артур Нильсен был избран в Зал славы тенниса в 1971 году за то, что он «страстный филантроп для развития тенниса». Нильсен умер в 1980 году, но его имя продолжает жить.

Артур Нильсен Юниор не только продолжил революционную исследовательскую практику своего отца, но и модернизировал их. Он настаивал на новых технологиях (было сказано, что он был тем, кто попросил компьютер), расширил свой рынок и диверсифицировал бизнес (например, купоны Nielsen Clearing House дали значительный дополнительный доход для компании). По прошествии многих лет рейтинговая система Nielsen стала синонимом того, как оцениваются телевизионные шоу, и хотя сегодня есть некоторые споры с такими вещами, как то, как они учитывают потоковое воспроизведение людей на цифровых устройствах, их данные по-прежнему являются золотым стандартом для определения того, как шоу. Чем выше рейтинг, тем больше выборка людей; чем больше глазных яблок, тем больше рекламодатель покупает. Если рейтинг слишком низок, шоу отменяется, и его больше нет. Как однажды сказал Нильсен-старший, Нильсен-младший сказал: «Если вы можете наложить на него номер, значит, вы что-то знаете».