Речь, стоимость которой составляет почти миллиард долларов

2024 Автор: Sherilyn Boyd | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-16 09:37

Ратнер был генеральным директором Группа Ratners, ювелиры, которые встряхнули обычно жесткий и негибкий рынок ювелирных изделий, нацеливая некоторые из своих продуктов на рабочий класс через сеть магазинов, известную как Ratners«Хотя цепь была широко осмеяна и считалась« безвкусной »,« липкой »и« дешевой »от прессы и других ювелиров, многие из которых хотели купить ювелирные изделия и не сломать банк, стекались в магазины, поворачиваясь Ratners во имя Англии в 1980-х годах.

Этот беспрецедентный шаг был в первую очередь вызван самим Ратнером, и он превратил то, что когда-то было маленькой семейной цепочкой в бизнес на миллиард долларов, угрожая другим ювелирам во всем мире - если каждый владеет и носит украшения, а продается дешево, он теряет большая часть его престижа и воспринимаемой ценности, которая долгое время делала некоторые из самых бесполезных ювелирных изделий чрезвычайно дорогими.

Ратнер начал работать в компании в 1965 году, когда он был молодым подростком. В течение 19 лет он работал в компании, он практически не продвигался вперед. Когда он унаследовал компанию в 1984 году, он расширил ее примерно с 150 магазинов до более чем 2000 за шесть лет, захватив более 50% ювелирного рынка Великобритании. Ратнер, похоже, был вундеркиндом.

В своей автобиографии, Джеральд Ратнер: Восхождение и падение … и снова встаньте, Ратнер утверждал, что его успех в 1980-х годах сводился к тому опыту, который он имел, когда был моложе на Petticoat Lane Market. На этом рынке Ратнер заметил, что продавцы не продают лучшие товары, которые получили наибольший объем продаж или интерес у клиентов, именно продавцы кричали громче и имели самые яркие, привлекательные дисплеи.

Ратнер охотно применил эту концепцию к своему бизнесу, когда он взял на себя группу Ratner в 1984 году, и он убедился, что все магазины в сети Ratners имеют ярко-оранжевые дисплеи, которые громко рекламировали свои цены и сделки.

Это, в сочетании с низкими ценами, которые предлагала цепочка, увидели продажи взорваться. На вершине успеха своей компании Ратнера было предложено поговорить сИнститут директоров, группа высокопоставленных бизнесменов и журналистов, о том, как он настолько быстро сделал свою компанию такой большой. Говорящее взаимодействие, которое сам Ратнер сейчас называют речь, «С тех пор стал одним из самых больших ошибок в истории бизнеса.

Хотя речь шла хорошо, наступил роковой момент, когда присутствовавший человек невинно спросил Ратнера, как его компания могла позволить себе продавать вещи так дешево; его теперь печально известный ответ был следующим:

… Мы также производим декантеры с хрустящим стеклом в комплекте с шестью очками на серебряном подносе, который ваш дворецкий может вам подавать, всего за 4,95 фунтов. Люди говорят: «Как вы можете продать это за такую низкую цену?» Я говорю, потому что это полный дерьмо.

Далее он сказал, что некоторые серьги, проданные группой Ratner, были

дешевле, чем сэндвич с креветкой M & S, но, вероятно, длится недолго.

Хотя Ратнер утверждает, что он намеревался написать комментарии как шутки (хотя из-за шутки из-за его клиентов) и подумал, потому что это было частное событие, о котором ничего не сообщалось бы публике, журналисты, так и в любом случае, и на следующий же день его комментарии были национальными новостями. Влияние на прибыль компании было практически мгновенным. Почти однодневные акции компании упали на 500 миллионов фунтов стерлингов или около 800 миллионов долларов (сегодня около 936 миллионов долларов / 1,6 миллиарда долларов), и клиенты начали избегать Ratners магазины, как чума. Фраза «делать Ratner» вошла в английский лексикон как термин, который действительно закручивает.

Всего через год после выступления Ратнера, Ratners магазины начали закрываться сотнями, в результате чего тысячи рабочих мест были осевыми. Компания заявила, что драматическая потеря прибыли объясняется изменение потребительских привычек, «Который в некотором смысле является истинным, но это довольно очевидно из пятисот миллионов фунтов стерлингов, которые они получили всего за год до этого, что это было действительно из-за речи Ратнера.

В ноябре 1992 года Ратнер подал в отставку, и компания, стремясь дистанцироваться от Ратнера, бесцеремонно заклеймила себя как «Signet Group» в 2002 году.

Хотя его речь стоила его компании сотен миллионов долларов, сам Ратнер вышел из скандала относительно невредимым, как отмечалось в этом интервью с ним:Я продал свои акции в тот день, когда ушел. Я ничего не сделал. Единственная хорошая новость заключалась в том, что 1 млрд фунтов стерлингов, причитающихся банку, остались с компанией, а не со мной.”

Затем ему удалось приобрести несколько миллионов фунтов, заложив свой дом и вложив деньги в различные бизнес-проекты, такие как бизнес-клуб, который он продал в 2001 году за 3,9 миллиона фунтов стерлингов (с учетом инфляции около 5,6 миллионов фунтов стерлингов сегодня или около 9,4 миллиона долларов США ).

В эти дни он управляет ювелирным бизнесом с оценочной стоимостью около 35 миллионов фунтов стерлингов или 59 миллионов долларов. Когда он этого не делает, Ратнер иногда зарабатывает дополнительные деньги, выступая с речами на деловых конвенциях.

Я говорю людям, что неудача, будь то банкротство, развод или болезнь, не означает, что это конец вам. Заставляя мою аудиторию смеяться, меня сильно настигает, и люди теперь понимают, что я больше не надменный сноб, о котором они думали.